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大型商業銀行海外機構 如何激勵干部擔當作為

  隨著大型商業銀行的海外發展,海外干部群體已成為一支不容忽視的力量,他們既承擔重要使命和較大壓力,又遠離祖國、常常感覺勢單力薄,如何讓他們保持高昂的士氣,鼓勵他們擔當作為,保持隊伍戰斗力,并促進成長和成才,保障海外機構永續經營的重要基礎。為此,總結出了激勵干部擔當作為的“三法”,即文化激勵法、精神激勵法和物質激勵法。

  文化激勵是一種無形激勵和長效激勵,有了良好的企業文化,可以從更深層次激勵干部擔當作為。應注重文化建設和培育,充分利用文化激勵手段,一是應加強合規文化建設,形成人人講合規、人人懂合規、干部帶頭示范合規的良好氛圍。比如,制定合規文化建設方案,確定合規文化建設目標愿景,確立管理層合規總基調,構建治理架構完善、崗位職責清晰、制度機制健全、資源保障充分、考核激勵有效的五位一體的合規文化體系。同時,著力營造合規文化氛圍,建立合規官與員工的定期溝通機制,及時解答法律合規方面的疑問,還可通過全員大會、展示屏、備忘錄等多種方式,宣傳合規文化理念。二是應用中華優秀傳統文化激勵干部。鼓勵勤勉盡責、勇于擔當的優良傳統;加強分行環境文化建設,通過中國書畫的形式,宣傳企業文化核心理念,借助名言警句、詩文佳作,起到文化激勵的作用。三是應加強跨文化溝通和文化融合,通過強化培訓、相互溝通、跨文化交流等多種方式,提升工作積極性和團隊凝聚力,在兩種文化、兩種語言的磨練和碰撞中實現工作目標,鍛煉干部隊伍。比如,為當地員工尤其是外籍員工提供中文課程,使其熟悉中文、了解中國文化,加強溝通與交流,促進文化認同與溝通效果。

  精神激勵是一種無形激勵,通過向干部授權、對他們工作績效的認可,公平、公開的晉升制度,提供學習和發展,以及制定適合每個人特點的職業生涯發展規劃等來達到激勵的效果。精神激勵是一項深入細致、應用廣泛、影響深遠的工作,它是管理者用思想教育的手段倡導企業精神,是調動干部積極性、主動性和創造性的有效方式。為此,一是應強調拼搏精神和奉獻精神。為工作能力強的干部設定一個較高的目標,為他們安排有挑戰性的工作,激勵他們更出色地完成工作任務。以“功成不必在我”的胸襟,勇擔使命、創造歷史;勇挑重擔,以“舍我其誰”的勇氣,敢于亮劍、挺在前面;珍惜榮譽、熱愛集體,以奮發有為的精神,發揚風格,愛惜羽毛、夙夜在公。二是應強調奮斗精神和創業精神。力爭為工作成績突出的干部給予榮譽激勵、頒發榮譽稱號,強調總部及海外機構對其工作的認可,激發他們工作的熱情。海外發展猶如二次創業,需要干部持之以恒、不懈奮斗;面對整改錯綜復雜的問題和各方的壓力,甚至面對一些不理解、惡意中傷或者攻擊,需要干部勇于擔當,困難面前毫不退縮,敢于啃硬骨頭、解決困難問題。三是提倡家園精神。海外機構遠離祖國和家鄉,員工需要家一樣的溫暖和團結和諧的集體氛圍,這是做好一切工作的基礎。海外機構營造良好的家的氛圍、注入家的溫馨,用溫暖和溫情激勵干部,為干部“敢擔當、敢作為”提供強大后盾。

  有一個例子,美國某州有一家鋼鐵公司的子公司曾一度經營不善,總公司派了丹尼爾擔任子公司總經理,企業面貌迅速發生了巨變。原來,新總經理在工廠里到處貼上標語:“請把你的笑容分給周圍的每一個人?!彼€把工廠的廠徽改成一張笑臉。平時,丹尼爾總是春風滿面,笑著同工人打招呼,笑著向工人征求意見。他幾乎能叫上所有工人的名字。在他的笑容感染下,員工的工作熱情大大提高。3年后,工廠沒有增加任何投資,生產效率卻提高了30%以上。由此看來,精神激勵的效果十分顯見。

  大型商業銀行海外機構年輕人的占比較高。據某大型商業銀行調查顯示:青年發展形成了薪酬、工作成就感、發展空間三者并重的發展模式。薪酬是影響青年工作積極性的首要因素。調動工作積極性的前三種方式分別為薪酬福利、工作成就感和領導非常關心。其中工作成就感的比例較往年持續明顯提升,呈現出對工作成就感越來越重視的態勢。調查結果顯示,促使同事離職原因的前五項為薪酬待遇低、發展空間不大、工作壓力大、福利不完善和工作氛圍壓抑;同時,減少離職應采取措施的前五位為提高薪酬和福利待遇、有良好發展空間、完善單位各項規章制度、實行輪崗以找到合適崗位和減少日常加班。為此,大型商業銀行海外機構一是應合理擺布績效工資分配,通過優化調整績效工資分配方式,拉開收入差距,向敢擔當、有作為的員工傾斜,向崗位工資較低的基層員工傾斜。二是應形成工作合力,提升單位業績水平和績效考核等級,爭取更多的工資份額。三是應利用培訓經費為員工提供良好的培訓機會。比如,獎勵當地員工參加當地商學院的實用課程等,借此提升員工能力和滿意度,達到激勵效果。

責任編輯:Robot RF13015

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